Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2025
1. Introduction
Bienvenue chez AlivaDerm (« Société », « nous », « notre », « nos »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.alivaderm.com (le « Site ») et achetez nos produits de soins de la peau. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques en matière de données personnelles.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les types d’informations suivants :
• Informations d’identification personnelle : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres informations similaires.
• Informations de paiement : Coordonnées bancaires et adresses de facturation pour le traitement des commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et autres informations techniques collectées via des cookies et technologies similaires.
• Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, notamment :
• Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, y compris l’envoi d’e-mails de confirmation.
• Support client : Pour fournir une assistance et répondre à vos demandes.
• Personnalisation : Pour adapter votre expérience sur notre site web et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser.
• Communications marketing : Pour vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters, sous réserve de votre consentement.
• Analyse et amélioration : Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos produits et services.
4. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les situations suivantes :
• Fournisseurs de services : Avec des prestataires qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l’expédition et le marketing.
• Obligations légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d’autres personnes.
• Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une vente ou d’une acquisition d’une partie ou de la totalité de notre entreprise.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou une partie des cookies, ou pour être alerté lorsque des cookies sont activés. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits en matière de protection des données
Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Accès : Droit de demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification : Droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Restriction : Droit de demander la limitation du traitement de vos données, sous certaines conditions.
• Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données, sous certaines conditions.
• Portabilité des données : Droit de demander le transfert de vos données à une autre organisation ou directement à vous, sous certaines conditions.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à alivaderm@zohomail.com
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas à ces sites, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
9. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la protection de vos données.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
AlivaDerm
E-mail : alivaderm@zohomail.com